Ana Maria
Todo perfecto!!
Marian
En general bien, pero reclamé un producto roto y no me habéis contestado todavía me gustaría solucionarlo cuanto antes
-Respuesta:
Hola, Marian.
Gracias por tu comentario.
Observamos que nuestro Departamento de Reclamaciones que ya te respondió nuestro Departamento de Reclamaciones ofreciéndote una solución alternativa.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.
Diana
Ha llegado todo perfecto, en tiempo y bien embalado, como siempre un gusto comprar en Maquillalia
Ensi
En general bien, lo único es que me llegó un producto que no me gusta ya que en la foto en la web no parecía tan grande, tampoco pone las medidas del mismo y cuando lo he querido cambiar por otro producto incluso más caro dispuesta a pagar las diferencia evidentemente, me han dicho que tengo yo que enviar por mí cuenta el producto que no quiero, no me parece un proceso sencillo ya que tengo que ir yo a correos, pagar pues etc. Creo que lo normal sería pagar la diferencia y cuando me traigan el nuevo producto, llevarse el que no quiero.
Ojalá lo resuelvan porque pedí unas brochas para la sombra de ojos y me han llegado unas que me valen para pintar la pared :)
-Respuesta:
Hola, Ensi.
Gracias por contactarnos.
Sentimos las molestias, pero no tenemos disponible los cambios de productos por otro, la opción que tenemos es el de la devolución del que no deseas y el correcto lo adquieres en una nueva compra.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.
Claudia
Todo genial!! Súper rápidos en la entrega!!
Olaya
Tuve problemas con el transporte y me lo solucionaron rapidísimo. Una atención excelente. Sin duda volveré a realizar compra.
Estefanía
Es la octava o novena vez que pido , en mi último pedido me vino una paleta rota. El trato y la respuesta que e recibido por el equipo a sido excelente, me lo han solicitando súper rápido y en 48horas tenía mi paleta nueva en casa. Sin duda seguiré confiando en ellos , en los mejores.
Marisol
Me llego muy rápido a casa y muy bien envuelto.
Petra
Me encanta compra con ustedes, por la rapidez en enviar los envíos, los precios y vuestra rápida reposición en los productos agotados, que es más rápida que otras tiendas online
Vuestro buen servicio, en información de promos y ofertas y la atención al cliente, y vuestra opción de pago por transferencia
Muy contenta con sus servicios en general.
Tania
Genial m llegó súper bien y muy rápido
Ainara
Llegó todo lo que pedí perfectamente embalado y en tiempo récord lo pedí un día a las 8 de la mañana y al día siguiente a la medio día en casa lo tuve ya !!!