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Rapidez en la entrega, todo más que correcto.

Como siempre perfectamente embalado

Fantástico como siempre. Todo en perfecto estado y rapidísimo.

Excelente, como siempre

Los tres pedidos que he hecho hasta el momento han llegado bien y estoy contenta, pero si es cierto, que unos venían mejor empaquetados que otros.

Hoy al abrir mi pedido se me ha caído por un lateral todo al suelo por que iba suelto dentro, menos mal que no era nada que se pudiera romper como polvos, sombras etc. El plastificado y protección exterior, como ya he dicho según que pedidos, en unos mejor que en otros, Deberían poner todo el pedido en un sobre o caja protegiendo el contenido para que no vaya suelto y luego las protecciones exteriores para evitar posibles accidentes que rompan la mercancía.

Por otra parte, creo que los mensajeros deberían asegurarse a quien le entregan la mercancía, ya que no piden identificación solo preguntan tu nombre y una firma y en mi primer pedido salí a recibir al mensajero al pasillo del edificio y estaba llamando a otra puerta, menos mal que salí o puede que lo hubiese recogido otra persona y luego a saber quien lo ha recogido, me hubiera quedado sin mi pedido.

Por lo demás muy satisfecha es muy fácil comprar y un servicio muy rápido.

Embalaje genial, todo muy protegido. Atención al cliente espectacular, muy cuidadosos

La verdad que fue todo muy rápido y fácil, y no os doy 5 estrellas porque es la primera compra online que no mandan ni una sola muestra. No es por la muestra en si, pero es una de las formas de dar a conocer productos a la gente y así mismo hacerse una idea de si hacerse con el producto que ha probado, Yo misma me he comprado productos por muestras que me han mandado.

-Respuesta:
Hola, Maria Fernanda.
Gracias por tu comentario.
Los detalles y muestras incluidos en los pedidos se se añaden según la disponibilidad de estos a la hora de su preparación en el almacén. No obstante, remitimos tu sugerencia para que se tenga en cuenta en la medida de lo posible.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Perfecto, solo mejoraría q se diera algo mejor de regalo.

todo perfecto envio rápido y muy bien, volveré a comprar en la web

Muy buenos productos

Genial , todo muy bien

Sois unos racanos con las muestras y los regalos en general. Y un poco altivos por redes sociales, os estoy desaconsejando a amigas y compañeras de trabajo.

-Respuesta:
Hola, Inma.
Gracias por tu comentario. Sentimos la impresión que tienes acerca de nosotros; con respecto a las muestras las incluímos según su disponibilidad en el almacén a la hora de su preparación con el objetivo de llegar al máximo número de clientes posibles; no obstante, remitimos tu sugerencia para que se tenga en cuenta en la medida de lo posible.
Observamos que has continuado realizando compras con nosotros por lo que agradecemos que hayas seguido confiando en nosotros.
Un saludo.