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Muy correcto como siempre

Rápido y muy bien empaquetado. Todo a llegado perfecto y los productos genial. Tienen mucha variedad.

Excelente

Todo lo que llevo comprado en este web me encanta cumple con mis espectativas

Super rápidos y buena calidad de embalaje.

Muy bien protegidos los productos , fácil en la compra. ????????????????????????

Todo genial super bien embalado y con un par de muestras y un detallazo las chuches, muchas gracias.

Los productos son tal cual se describían en la web y han venido muy bien embalados.

Súper rápido y bien empaquetado. El detalle de las chuches no me lo esperaba. Muchas gracias!

El pedido estupendo como siempre. El envío fatal. Antes lo podía recoger en correos y ahora como no tengo citypack tuve que mandarlo a casa con el gasto extra. Además en la web ponía que era gratis a partir de 19€, gasté más y nada de gratis. Lo pregunté y nadie me contestó. Soy maquilladora y con todos estos inconvenientes no sé si volveré a pedir en esta web ya que compro a menudo maquillaje

-Respuesta:
Hola, Eva María.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molesstias, pero durante el estado de alarma era la única opción disponible a Baleares. Además, el coste del envío depende del importe de la compra, de la dirección de entrega, la agencia de transporte y peso.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Ha llegado muy rápido, cumpliendo con el mensaje que sale mientras estás haciendo la compra (confirma tu cesta antes de las XX y saldrá de almacenes el día XX). Solo que puse un comentario en el pedido y fue ignorado, ni si quiera un mensaje respondiendo. Pero en general, compro muchísimo en Maquillalia porque me gusta mucho como haces los envíos, lo protegidos que vienen los paquetes (aunque creo que se podría usar menos plástico poniendo cartones y mandando cajitas pequeñas de cartón en lugar de bolsas). En general, me encanta el servicio de Maquillalia.

-Respuesta:
Hola, Nerea.
Gracias por tu comentario y sugerencia.
Sentimos las molestias, pero en tu pedido no grabaste ningún tipo de indicación al almacén o al transporte, igualmente, estas indicaciones no son respondidas, sino que intentan seguirse o cumplirse en la medida de lo posible (por ejemplo en el caso de comentario al transporte, indicaciones de horario preferente).
Tu sugerencia la remitiremos al departamento correspondiente para que puedan tenerla en cuenta en la medida de lo posible.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Siempre muy rápidos, el servicio es inmejorable!